The Society of Information Management gör årligen undersökningar bland IT- och verksamhetschefer på USA:s  ledande företag. Dessa chefer rankar sina 10 mest kritiska problem på följande sätt:

2008

1. Samstämmighet mellan verksamhet och IT
2. Bygga verksamhetskompetens hos  IT-personal
3. Strategisk IT-planering
4. Attrahera IT-personal
5. Bättre användning av Information
6. Ledning och styrning av förändringsarbete
7. Öka kostnadseffektiviteten i verksamheten
8. Förbättra IT-kvaliteten
9. Behålla IT-personal
10. Säkerhet och skydd

Att skapa samstämmighet mellan verksamhet och IT (Business/IT alignment) rankas fortfarande som det mest kritiska problemet bland amerikanska verksamhets- och IT-chefer.